サービスについて

エアコンは通常のご使用による不具合や経年劣化については費用は発生いたしません。ただし、以下のような人為的な破損や故障が確認された場合は、修理費用または交換費用をご負担いただく場合がございます。

• エアコン本体の破損や変形
• 室内機・室外機への衝撃による故障
• リモコンの紛失・破損
• フィルターや外装部品の破損
• 誤った操作や使用方法による故障
• タバコのヤニや油汚れなど、通常のクリーニングでは除去できない著しい汚れ
• ペットによる本体や配線の破損
• お客様ご自身や第三者による分解・改造
• 付属品の紛失や破損

安心保証サービスにご加入いただくことで、万が一のトラブルに備えることができます。なお、安心保証サービスはお申し込み時のみご加入いただけますので、ご希望の場合はお申し込み時にご検討ください。